Условия возврата товара

Согласно Закону Украинызащите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену

Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины" О защите прав потребителейутвержден Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену / возврату:

парфюмерно-косметические изделия;

  • средства личной гигиены
  • нижнее белье;
  • детские товары;
  • инструменты для маникюра и педикюра

 

ТМ Balneokosmetyki заботится о своих клиентах.  Вы можете вернуть товар в течение 3 дней, если:

товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994

получили товар ненадлежащего качества;

товар не был в употреблении и не имеет следов использования;

товар полностью укомплектован, не нарушена его оригинальная упаковка;

 

Если вы получили товар ненадлежащего качества, открыли упаковку и обнаружили производственный брак  вышлите нам на электронную почту фото c примечанием «На рассмотрение возврат». Просим выслать фотографию товара, на которой видно браке или дефект дефект и фотографию упаковки. И укажите, пожалуйста, в письме свой контактный номер.

Упаковка должна быть сохранена в обязательном порядке, в противном случае обмен или возврат товара невозможен.

После получения письма с вами свяжется наш менеджер для уточнения и решения данного вопроса.

 

Возврат средств

Денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем.  Возврат денежных средств занимает в среднем до 5 рабочих дней после получения возвращённого товара на склад.

 

Во время получения заказа всегда внимательно осматривайте покупку в присутствии нашего курьера или сотрудника Новой Почты / Укрпочты /.  Вы всегда можете оценить товар визуально при получении, и в случае если он вам не подходит, отказаться.

 

Товар не может быть возвращён если повреждена упаковка или был факт использования товара.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки или получения товара в пунктах доставки Новой Почты, Укрпочты или при получении курьером.

Если вы расплатились и приняли заказ, отпустили курьера, покинули почтовое отделение перевозчика, это означает, что купленный товар полностью соответствует вашим ожиданиям.

 

  Дополнительная информация

Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

Оригинальные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте.